Leveranciers- en dienstenbeheer
Eén centrale plek voor alle leveranciersrelaties: basisgegevens, gekoppelde diensten, contracten en governance-houders. Diensten worden geclassificeerd via de Product-Dienst-Catalogus, zodat benchmarken over leveranciers heen mogelijk wordt.
Lees mee over ServiceCockpitIntelligent-gedreven contractanalyse
Een geüpload contract wordt automatisch gelezen, verplichtingen worden gedetecteerd en geclassificeerd naar RCF-domein, met een concept-verplichtingenlijst die de gebruiker bevestigt, aanpast of aanvult. Wat vroeger dagen handwerk kostte, is nu een gestructureerde wizard.
Lees mee over ServiceCockpitVerplichtingen, taken & bewijsvoering
Elke contractverplichting wordt vertaald naar concrete, periodieke taken — met verplicht bewijs waar nodig. Het systeem blokkeert afronding zonder het juiste bewijsstuk, zodat naleving aantoonbaar is in plaats van een kwestie van vertrouwen.
Lees mee over ServiceCockpitProcesautomatisering & taakgeneratie
Periodieke verplichtingen genereren automatisch taken op het juiste moment — geen handmatige planning meer nodig. Automatische deduplicatie voorkomt dat dezelfde activiteit dubbel wordt belegd vanuit verschillende bronnen.
Lees mee over ServiceCockpitOptimalisatie verplichtingen ↔ taken
Signaleert automatisch welke bevestigde verplichtingen nog geen taak hebben, en welke taken elkaar mogelijk overlappen. Signalering (rapportage) en herstel (beheer) zijn bewust gescheiden, zodat controle en actie apart geborgd zijn.
Lees mee over ServiceCockpitEscalatiebeleid
Escalaties volgen een vast, domein-gedreven pad — van uitvoerder naar tactisch naar strategisch niveau, zowel bij de leverancier als intern. Organisatiebrede signalering herkent conflicterende afspraken tussen leveranciers vóórdat ze een probleem worden.
Lees mee over ServiceCockpitDigitale formulieren
Evaluatieformulieren, self-assessments en audit-checklists die vroeger losse documenten waren, worden nu digitaal ingevuld en direct gekoppeld aan taken — inclusief automatische KPI-aggregatie per formulierveld.
Lees mee over ServiceCockpitRegiecentrum & KPI-dashboards
Eén centraal dashboard dat zich per rol automatisch aanpast: cascade-filters van categorie naar dienst naar leverancier, met doorklikbare KPI-blokken. KPI's komen steeds vaker rechtstreeks uit operationele data in plaats van handmatige invoer.
Lees mee over ServiceCockpitKPI-bibliotheek & sjablonen
KPI's en dashboardblokken zijn centraal gedefinieerd en per organisatie te activeren — zonder maatwerk-programmeerwerk. Eén bibliotheek, meerdere klantinrichtingen, altijd traceerbaar op welke versie een organisatie draait.
Lees mee over ServiceCockpitOverleg & besluitvorming
Agenda's, notulen en actiepunten uit periodiek overleg worden vastgelegd en vloeien automatisch door naar het takenoverzicht — besluiten blijven niet in een los verslag steken.
Lees mee over ServiceCockpitDocumentbeheer
Contracten, bewijsstukken en rapportages worden centraal en doorzoekbaar opgeslagen, gekoppeld aan de juiste leverancier, dienst of verplichting — geen losse mappenstructuren meer.
Lees mee over ServiceCockpitVolwassenheidsgestuurde governance
Organisaties richten elk RCF-domein in op hun eigen tempo — Basis, Geavanceerd of Volledig. Het dekkingsrapport toont per leverancier en RCF-domein hoe compleet het taakpalet is, zodat groei zichtbaar en beheersbaar blijft.
Lees mee over ServiceCockpitAlles over ServiceCockpit
Op de ServiceCockpit-website vindt u het complete product: demo's, uitgebreide documentatie en meer gedetailleerde voorbeelden van regievoering in de praktijk.
Alles over ServiceCockpitAlle taken rondom regievoering eenvoudig ondersteund.
Ontdek hoe ServiceCockpit uw regievoering transformeert. Plan een vrijblijvende demo of neem contact op.