Grip op IT-dienstverlening.
De oprichter van SourceTeam, Yvo Hoeke, was 20 jaar de eigenaar van een gerenommeerde MSP, NetSourcing. In die tijd leerde hij als geen ander dat de klanten die het beste georganiseerd waren en regie voerden altijd de beste service en de meeste aandacht van hun leveranciers krijgen. Nu helpen wij met SourceTeam organisaties om hun regie goed te organiseren en te zorgen dat zij de beste dienstverlening krijgen. Met ServiceCockpit bieden we organisaties een slim platform dat enerzijds contractafspraken helder maakt en taken belegt, terwijl wij anderzijds helpen om volwassen regie te voeren op basis van een helder Regie Control Framework.
Onze waarden
Transparantie
Met ServiceCockpit ziet u direct hoe elke leverancier, elk contract en elke dienst ervoor staat. U ziet welke taken bij wie liggen en u heeft een compleet regiedossier waarin alle noodzakelijke activiteiten zijn vastgelegd. Geen discussie, één waarheid.
Eenvoud
Eén dossier met alle noodzakelijke informatie bij elkaar. Geen spreadsheets, geen rapporten, maar één helder dashboard met alle noodzakelijke informatie en notificaties als dit nodig is. Alles op één plek, veilig in Nederlandse datacentra, en een chatfunctie om alle vragen te stellen. Nooit meer zoeken, altijd antwoord en alles bij de hand.
Werk uit handen
ServiceCockpit is AI-gedreven en analyseert en ondersteunt bij alle regietaken, waar uw organisatie veel tijd bespaart. Daarnaast neemt ServiceCockpit met het genereren van documenten en rapportages veel handmatig werk uit handen.
Afspraak = afspraak
SourceTeam levert u het complete regiedossier waarin alle gemaakte afspraken met leveranciers goed en overzichtelijk zijn vastgelegd. Dit is prettig werken voor u en uw leveranciers en geeft optimaal invulling aan de basis, nl. "Afspraak = afspraak!"
Leveranciers presteren beter bij goede regievoering.
Ontdek hoe ServiceCockpit uw regievoering transformeert. Plan een vrijblijvende demo of neem contact op.